1. Atención de PQR y solicitudes de Indemnización
Queremos prestarte una mejor atención y gestión a tus reclamaciones La PQR o LA SOLICITUD DE INDEMNIZACIÓN se entenderá como radicada en la fecha en que diligencies el formulario o realices tu solicitud a través del correo, a partir de esta fecha responderemos en un término máximo de 15 días hábiles.

2. ¿Cómo Radicar una Queja?
Para radicar una queja lo podrás hacer a través de nuestra página web Aquí diligenciando el formato que se encuentra disponible o al correo electrónico info@autoexprescol.com

3. ¿Cómo Radicar una Indemnización?
Para radicar una indemnización por concepto de averías y/o faltantes, sean estas totales o parciales, debes realizar la reclamación formal a la ciudad de Bogotá, dentro de los 30 días siguientes a la ocurrencia de la misma, puedes realizarla por medio de este formulario aquí o debe ser dirigida al área de Indemnizaciones
correo electrónico: info@autoexprescol.com
Dirección: Calle 23H Bis #104A-50 Fontibón, Bogotá, 
Las notificaciones de las respuestas las haremos mediante correo electrónico a la dirección confirmada.